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Servicio y soporte

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Ayudamos a su negocio e instalaciones a funcionar al máximo rendimiento

Le ayudamos a obtener los resultados que más importan en sus instalación. Nuestros expertos apoyan a sus equipos durante los procesos de diseño e instalación, asegurándose que juntos proporcionemos soluciones óptimas para  obtener resultados eficientes y sostenibles.

Nuestros expertos en servicios están a la vanguardia en prácticas digitales y de campo líderes en la industria desde la supervisión de la instalación, puesta en marcha, funcionamiento y mantenimiento, optimización, actualización y reacondicionamiento. Este ciclo de vida completo de los servicios incrementa el valor de su instalación y de sus activos al mejorar la seguridad, la productividad y la sostenibilidad, optimizando así el coste total de su inversión.

Acuerdos de Servicio

Le ayudamos proporcionando programas de mantenimiento planificado de los OEM y una amplia gama de opciones de soporte de servicio para asegurar un rendimiento operativo óptimo, eficiciente y unos costes operativos reducidos, utilizando nuestrospropio personal altamente cualificado. De este modo, Johnson Controls se esfuerza por ofrecer la máxima tranquilidad a nuestros numerosos clientes en todo el país.

Close-up of two architects discussing the floor plan

Mantenimiento Correctivo

  • Servicio de emergencia 365/24/7
  • Devolución de la llamada por personal experto garantizada
  • La mano de obra de la JCI y las piezas de repuesto originales
  • Tiempo de respuesta rápido
  • Alto índice de resolución en primera instancia

Two construction workers with one looking at the tab while other one fixing with the machine

Mantenimiento Preventivo

  • Apoyo técnico (horario normal de trabajo)
  • Inspección periódica / mantenimiento Programa de OEM
  • Mano de obra JCI y  piezas de repuesto originales
  • Consumibles incluidos
  • Gestión de los emplazamientos de manera individual y/o colectiva

Close-up of hands of a lady whose one hand is on keyboard and the other is holding the mobile overlaid with the newtork security icons

Análisis predictivo

  • Análisis predictivo, informes, optimización del plan de mantenimiento
  • Análisis proactivos de operación y predicción, notificación e informes de salud de los expertos de JCI 365/24/7
  • Datos aaS y notificaciones por correo electrónico para las alarmas de funcionamiento de los equipos 365/24/7
Worker entering details on his tab

Soluciones de diagnóstico

  • Evaluación periódica del estado del equipo
  • Análisis de aceite
  • Comprobaciones de vibración
  • EER / COP
  • Termografía
  • Corriente de Foucault
  • Análisis del agua

Reparaciones, repuestos y formación

Nuestra gran inversión en piezas de repuesto de OEM almacenadas localmente garantiza tiempos de respuesta líderes en la industria a través de nuestra propia red de más de 700 técnicos de servicio que ofrecen disponibilidad 24/7.

An engineer taking down the readings from machine and writing on the note pad

Reparación y revisión

  • Capacidad de servicio local y paneuropeo
  • Indice de resolución en primera instancia lider en el mercado
  • Más de 700 técnicos formados por JCI
  • Mano de obra garantizada
  • Disponible 365/24/7 para apoyar su negocio
  • Talleres de reparación locales que ofrecen una revisión completa de todas las marcas de compresores con un rápido tiempo de respuesta.

Valves product

Repuestos

  • El stock local de repuestos reducen el tiempo de inactividad y mejoran la productividad
  • La mayor eficiencia operativa de nuestros repuestos originales asegura un menor consumo de energía
  • Nuestros repuestos originales proporcionan un ciclo de vida útil más prolongado
Closeup of a chemical drop falling from pipette to the test tube

Aceite

  • Nuestra gama completa de aceites sintéticos está diseñada para su uso en refrigeración
  • Usando nuestros kits de desmineralización de aceite podemos reducir el consumo de aceite y de residuos con un impacto medioambiental positivo y un coste reducido.
  • Capacidad de diagnóstico del aceite

Two lady employees discussing while looking at the monitor

Formación

  • Nuestros especialistas proporcionan formación in situ para ayudar a optimizar la eficiencia de su equipo

Actualización

Tenemos una completa gama de opciones que mejoran el ciclo de vida de su equipo y aumentan el rendimiento y la fiabilidad operativa general. Incrementamos la seguridad, la productividad y la sostenibilidad con mejoras inteligentes.

A senior employee heading the discussion with the employees in the conference room

Mejoras

  • Nuestras soluciones de reacondicionamiento convierten sus viejas instalaciones en equipos eficientes y fiables.
  • Mejora el rendimiento de su sistema de refrigeración
  • Permite la actualización de la tecnología y la ampliaciación de capacidad

Close-up of fingers holding a light bulb to the sunlight against a green backdrop

Eficiencia energética

  • Nuestros productos mantienen la eficiencia de su planta de refrigeración de amoníaco
  • El optimizador de la planta de enfriamiento mejora la eficiencia del compresor
  • El software del controlador de la planta de enfriamiento mejora la eficiencia energética
Partial view of globe in blue overlaid with network transmission nodes

Soluciones conectadas

  • Nuestras soluciones de enfriadores conectados proporcionan un mayor tiempo de funcionamiento y una mayor tranquilidad.
  • Los informes facilitan un exhaustivo análisis para permitir un rendimiento óptimo del enfriador
  • Seguimiento de la temperatura crítica 
Close-up of a employees hand working on the laptop

Regulación y cumplimiento

  • Nuestros especialistas proporcionan formación in situ para ayudar a optimizar la eficiencia de su equipo

Mantenimiento OEM

Podemos dar servicio y mantenimiento a cualquier máquina de cualquier fabricante utilizando los programas de mantenimiento OEM y las piezas de repuesto instaladas por nuestra propia red de más de 700 técnicos de servicio altamente cualificados y experimentados en toda Europa.

Close-up of a worker looking at the data on his tab

Experiencia

  • Más de 50 años dando servicio y manteniendo instalaciones de refrigeración industrial en todos los sectores industriales
  • Con nuestra profunda experiencia en la industria y más de 700 técnicos, creamos soluciones para optimizar su producción
Back view of a manufacturing worker in an orange uniform with a blur background of the manufacturing plant

Capacidad

  • Más de 700 técnicos en toda Europa
  • Importante inversión en piezas de repuesto originales a nivel local
  • Disponibilidad 365/24/7
  • Indice de resolución en primera instancia lider en el mercado

Ground view of sky scrappers

Mercados

  • Alimentación y bebidas
  • Químico y petroquímico
  • Servicios públicos
  • Distribución y almacenamiento
  • Farmacéutico y sanitaria
  • Ocio y deportes
  • Otras industrias críticas

Soluciones de alquiler

Es esencial para operaciones críticas como el enfriamiento de procesos tener un plan de contingencia. Nuestros servicios de control de temperatura temporal aseguran un funcionamiento ininterrumpido de sus instalaciones.

Nos aseguramos de que su proceso de control de temperatura funcione sin problemas en cualquier momento, en cualquier lugar, desde las necesidades de emergencia hasta la planificación de contingencias.

Alquile directamente de un OEM y tenga acceso a nuestra amplia oferta de equipos de alquiler. Ofrecemos soluciones a medida adaptadas a cualquier presupuesto.


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